Schlafen Sie darauf mit einem risikofreien Testzeitraum
Testzeitraum
- Alle LatexBio-Produkte haben einen Testzeitraum, um ihren Komfort vollständig zu genießen, der ab der Lieferung des Produkts bei Ihnen beginnt: 100 Nächte für Matratzen, 30 Nächte für Lattenroste, Kissen und Matratzenauflagen.
Dieser Testzeitraum gilt nur für Käufer auf der Website latexb.io und in unserem Pariser Geschäft und ist nicht übertragbar auf eine andere Person. Nur der Kunde, der das Produkt bestellt hat, kann es zurücksenden. Er ist nicht erneuerbar, das bedeutet, dass Sie das Produkt nicht zurückschicken können, um ein neues zu bestellen, und Sie können nicht von diesem Testzeitraum profitieren.
Wenn sich das LatexBio-Produkt als defekt erweist, verpflichtet sich LatexBio, es kostenlos zu ersetzen.
Die Garantie wird von der Firma LATEXBIO, 1 place des alliés, 94600 Choisy le Roi, bereitgestellt. Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: sav@latexb.io
Rücksendung meines LatexBio-Produkts
Wenn Sie mit einem LatexBio-Produkt nicht zufrieden sind, können Sie die Rücksendung an folgende Adresse beantragen: sav@latexb.io Weitere Informationen zu Rücksendungen
Ihnen wird um ein Foto von jeder Seite des Produkts gebeten, um den guten Zustand des Produkts zu überprüfen, sowie ein Foto des Produkts, das in der Originalverpackung verpackt ist, bevor Sie den Karton schließen. LatexBio behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt sich in einem schlechten Zustand befindet. Das zurückzusendende Produkt muss zwingend in der Originalverpackung (Plastik und Karton) verpackt sein. Beachten Sie, dass eine Rücksendung ohne Originalverpackung nicht möglich ist.
Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts verpflichtet sich LatexBio, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach der Rücknahme vollständig zu erstatten.
Garantie
Garantiezeitraum für Erwachsenenmatratze LatexBio
Bei LatexBio beträgt die Garantiezeit für die Erwachsenenmatratze LatexBio 15 Jahre in Verbindung mit unserem gepolsterten Lattenrost oder 10 Jahre allein. Die Natur und Qualität dieses Materials machen es zu einem langlebigen Produkt im Gegensatz zu Materialien wie Polyurethan-Schäumen und Memory-Schaum, die im Handel erhältlich sind. Diese Garantie ist keine Marketingaussage, sondern eine tatsächliche Garantie, die sich aus der Verwendung der gesündesten und hochwertigsten Materialien für unsere Produkte ergibt.
Garantiebedingungen für Erwachsenenmatratze LatexBio
Ihre LatexBio-Erwachsenenmatratze hat eine Garantie von 15 Jahren in Verbindung mit unserem gepolsterten Lattenrost. Sie haben Anspruch auf Garantieleistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den folgenden Punkten:
- Zunächst ist die Garantie nicht übertragbar und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Bei Wiederverkauf der Matratze über einen Vermittler erlischt die Garantie.
- Die LatexBio-Matratze muss auf einer gesunden und stabilen Unterlage platziert werden. Es wird empfohlen, einen starren Lattenrost zu verwenden.
Garantieabdeckung für LatexBio-Erwachsenenmatratze
Die 15-jährige Garantie in Verbindung mit unserem gepolsterten Lattenrost deckt folgende Punkte ab:
- Eine ungewöhnliche Einsinktiefe von mehr als 2,5 cm im Naturkautschuk an einer bestimmten Stelle.
- Ein Defekt am Bezug aus Bio-Baumwolle wie ungewöhnlicher Rissbildung oder einem defekten Reißverschluss.
- Eine erhebliche Verformung der Matratze trotz normaler Verwendung.
Die Garantie deckt nicht folgende Punkte ab:
- Matratzen, die von Dritten oder nicht von LatexBio autorisierten Händlern weiterverkauft werden.
- Schäden, die durch unsachgemäße oder ungeeignete Verwendung entstehen, wie zum Beispiel ein zu weicher oder defekter Lattenrost.
- Natürlicher Verschleiß der Materialien sowie Situationen, die zu einer Beschädigung führen können.
- Geringfügige Mängel und leichte ästhetische Fehler, die beispielsweise durch den Naturkautschuk verursacht werden können, der kleine Risse aufweisen kann. Diese sind normal und werden durch die natürliche Beschaffenheit des Kautschuks verursacht.
- Die Garantie deckt keine Matratzen ab, die unsachgemäß transportiert wurden, unsachgemäß gelagert wurden (in einer feuchten oder ungeeigneten Umgebung) oder länger als 2 Wochen auf der Seite gelagert wurden. Sie deckt auch keine Allergien, Unannehmlichkeiten oder andere medizinische Situationen, Floh- oder Bettwanzenbefall ab.
- Individuelle Vorlieben hinsichtlich Komfort oder Festigkeit (außerhalb des 100-tägigen Testzeitraums)
- Flecken, Verschmutzungen oder Verbrennungen, die im Laufe der Zeit auftreten.
- Feuchtigkeit, Schimmelbildung aufgrund fehlenden Lattenrostes.
- Mängel aufgrund von höherer Gewalt oder Naturereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Brände, Überschwemmungen oder Naturkatastrophen.
Einreichen einer Garantieanfrage
Um eine Garantieanfrage für das Produkt zu stellen, müssen Sie diese Anfrage unbedingt an den Kundendienst von LatexBio unter folgender Adresse senden: sav@latexb.io. Die Anfrage sollte eine Beschreibung des aufgetretenen Problems enthalten und muss obligatorisch von Fotos begleitet sein, die den Mangel zeigen.
LatexBio behält sich das Recht vor, eine unabhängige Person hinzuzuziehen, die das Problem vor Ort begutachtet und ihre Feststellungen und erforderlichen Ersatzmaßnahmen mitteilt. Die defekte Matratze muss an uns zurückgesandt werden, und LatexBio übernimmt die Rücksendekosten. Die defekte Matratze oder die defekten Teile werden von LatexBio durch dasselbe Modell oder das entsprechende Modell ersetzt, falls es nicht mehr hergestellt wird. LatexBio wird defekte Produkte ersetzen, kann sie jedoch nicht erstatten. Der 100-tägige Testzeitraum kann nicht für das ausgetauschte Modell erneut genutzt werden.
Die Garantie wird von der Firma LATEXBIO, 1 place des alliés, 94600 Choisy le Roi, bereitgestellt.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: sav@latexb.io
Garantiedauer des LatexBio-Bettrahmens
Bei LatexBio hat der LatexBio-Bettrahmen eine Garantie von 15 Jahren in Verbindung mit unseren LatexBio-Matratzen oder 10 Jahren allein. Die Art und Qualität des Materials machen es zu einem langlebigen Produkt im Gegensatz zu Materialien wie mittlerer Härte oder gewölbten weichen Latten, die Sie im Handel finden. Diese Garantie ist nicht nur Marketing, sondern real und basiert auf der Verwendung der gesündesten und edelsten Materialien für unsere Produkte.
Garantiebedingungen des LatexBio-Bettrahmens
Ihr LatexBio-Bettrahmen hat eine Garantie von 15 Jahren in Verbindung mit unseren LatexBio-Matratzen oder 10 Jahren allein. Dies berechtigt Sie zu Garantieansprüchen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den folgenden Punkten: - Zunächst ist die Garantie nicht übertragbar und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Bei Weiterverkauf des Bettrahmens über einen Vermittler erlischt die Garantie. - Der LatexBio-Bettrahmen muss auf einer stabilen und ebenen Unterlage platziert werden.
Abdeckung der Garantie des LatexBio-Bettrahmens
Die 15-jährige Garantie in Verbindung mit unseren LatexBio-Matratzen oder 10 Jahren allein deckt folgende Punkte ab:
- Strukturversagen des Massivholzrahmens.
- Gebrochene Latten.
- Erhebliche Verformung des Bettrahmens trotz normaler Verwendung.
Die Garantie deckt nicht folgende Punkte ab: - Bettrahmen, die von Dritten oder nicht von LatexBio autorisierten Händlern weiterverkauft werden.
- Schäden, die durch unsachgemäßen oder ungeeigneten Gebrauch entstehen, wie unebene Bodenflächen oder defekte Matratzen.
- Natürlichem Verschleiß der Materialien sowie Situationen, die zu einer Beschädigung führen können.
- Geringfügige Mängel und leichte ästhetische Fehler, die beispielsweise bei der Leinenbeschichtung auftreten können, die mit der Zeit Fusseln und ausfransen kann.
- Die Garantie deckt keinen unsachgemäß transportierten Bettrahmen ab, keinen unsachgemäß gelagerten Bettrahmen (in einer feuchten oder ungeeigneten Umgebung) oder einen Bettrahmen, der länger als 2 Wochen auf der Seite gelagert wurde. Sie deckt auch keine Allergien, Unannehmlichkeiten oder andere medizinische Situationen, Flohbefall oder Bettwanzen ab.
- Individuelle Vorlieben hinsichtlich Komfort oder Festigkeit (außerhalb des 30-tägigen Testzeitraums)
- Flecken, Verschmutzungen oder Verbrennungen, die im Laufe der Zeit auftreten.
- Feuchtigkeit, Schimmelbildung aufgrund mangelnder Belüftung im Raum.
- Mängel aufgrund von höherer Gewalt oder Naturereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Brände, Überschwemmungen oder Naturkatastrophen.
Einreichen einer Garantieanfrage
Um eine Garantieanfrage für das Produkt zu stellen, müssen Sie diese Anfrage unbedingt an den Kundendienst von LatexBio unter folgender Adresse senden: sav@latexb.io
Die Anfrage sollte eine Beschreibung des aufgetretenen Problems enthalten und muss obligatorisch von Fotos begleitet sein, die den Mangel zeigen.
LatexBio behält sich das Recht vor, eine unabhängige Person hinzuzuziehen, die das Problem vor Ort begutachtet und ihre Feststellungen und erforderlichen Ersatzmaßnahmen mitteilt.
Der defekte Bettrahmen muss an uns zurückgesandt werden, und LatexBio übernimmt die Rücksendekosten.
Der Bettrahmen oder die defekten Teile werden von LatexBio durch dasselbe Modell oder das entsprechende Modell ersetzt, falls es nicht mehr hergestellt wird.
LatexBio wird defekte Produkte ersetzen, kann sie jedoch nicht erstatten.
Der 30-tägige Testzeitraum kann nicht für das ausgetauschte Modell erneut genutzt werden.
Die Garantie wird von der Firma LATEXBIO, 1 place des alliés, 94600 Choisy le Roi, bereitgestellt.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: sav@latexb.io
Garantiedauer des LatexBio-Bettgestells
Bei LatexBio beträgt die Garantie für das LatexBio-Bettgestell in Verbindung mit unseren LatexBio-Matratzen 15 Jahre oder allein stehend 10 Jahre. Die Art und Qualität des Materials machen es zu einem langlebigen Produkt im Gegensatz zu Materialien wie mittelharten oder gewölbten weichen Latten, die Sie im Handel finden. Diese Garantie ist nicht nur Marketing, sondern real und basiert auf der Verwendung der gesündesten und edelsten Materialien für unsere Produkte.
Garantiebedingungen des LatexBio-Bettgestells
Ihr LatexBio-Bettgestell hat eine Garantie von 15 Jahren in Verbindung mit unseren LatexBio-Matratzen oder 10 Jahren allein. Dies berechtigt Sie zu Garantieansprüchen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den folgenden Punkten: - Zunächst ist die Garantie nicht übertragbar und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Bei Weiterverkauf des Bettgestells über einen Vermittler erlischt die Garantie. - Das LatexBio-Bettgestell muss auf einer gesunden und zuverlässigen Unterlage platziert werden.
Abdeckung der Garantie des LatexBio-Bettgestells
Die 15-jährige Garantie in Verbindung mit unseren LatexBio-Matratzen oder 10 Jahren allein deckt folgende Punkte ab:
- Strukturversagen des Massivholzrahmens.
- Gebrochene Latten.
- Erhebliche Verformung des Bettgestells trotz normaler Verwendung.
Die Garantie deckt nicht folgende Punkte ab:
- Bettgestelle, die von Dritten oder nicht von LatexBio autorisierten Händlern weiterverkauft werden.
- Schäden, die durch unsachgemäßen oder ungeeigneten Gebrauch entstehen.
- Natürlicher Verschleiß der Materialien sowie Situationen, die zu einer Beschädigung führen können.
- Geringfügige Mängel und leichte ästhetische Fehler, die beispielsweise beim natürlichen Latex auftreten können, wie kleine Risse. Diese sind normal und resultieren aus der Tatsache, dass Latex vollständig natürlich ist.
- Die Garantie deckt keine unsachgemäß transportierten Bettrahmen, unsachgemäß gelagerten Bettrahmen (in einer feuchten oder ungeeigneten Umgebung) oder Bettrahmen, die länger als 2 Wochen auf der Seite gelagert wurden, ab. Sie deckt auch keine Allergien, Unannehmlichkeiten oder andere medizinische Situationen, Flohbefall oder Bettwanzen ab.
- Individuelle Vorlieben hinsichtlich Komfort oder Festigkeit (außerhalb des 30-tägigen Testzeitraums)
- Flecken, Verschmutzungen oder Verbrennungen, die im Laufe der Zeit auftreten.
- Mängel aufgrund von höherer Gewalt oder Naturereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Brände, Überschwemmungen oder Naturkatastrophen.
Einreichen einer Garantieanfrage
Um eine Garantieanfrage für das Produkt zu stellen, müssen Sie diese Anfrage unbedingt an den Kundendienst von LatexBio unter folgender Adresse senden: sav@latexb.io
Die Anfrage sollte eine Beschreibung des aufgetretenen Problems enthalten und muss obligatorisch von Fotos begleitet sein, die den Mangel zeigen.
LatexBio behält sich das Recht vor, eine unabhängige Person hinzuzuziehen, die das Problem vor Ort begutachtet und ihre Feststellungen und erforderlichen Ersatzmaßnahmen mitteilt.
Der defekte Bettrahmen muss an uns zurückgesandt werden, und LatexBio übernimmt die Rücksendekosten.
Der Bettrahmen oder die defekten Teile werden von LatexBio durch dasselbe Modell oder das entsprechende Modell ersetzt, falls es nicht mehr hergestellt wird.
LatexBio wird defekte Produkte ersetzen, kann sie jedoch nicht erstatten.
Die 30-tägige Testphase kann nicht für das ausgetauschte Modell erneut genutzt werden.
Die Garantie wird von der Firma LATEXBIO, 1 place des alliés, 94600 Choisy le Roi, bereitgestellt.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: sav@latexb.io
Garantiezeit für die LatexBio-Matratzenauflage
Um einen Anspruch auf das Produkt geltend zu machen, müssen Sie Ihren Anspruch an den Kundendienst von LatexBio unter folgender Adresse richten: sav@latexb.io.
Der Anspruch muss das aufgetretene Problem beschreiben und mit Fotos des Defekts begleitet sein.
LatexBio behält sich das Recht vor, eine unabhängige Person hinzuzuziehen, die das Problem vor Ort begutachtet und ihre Feststellungen und Ersatzmaßnahmen vorschlägt.
Die fehlerhafte Matratzenauflage muss dann an uns zurückgesandt werden, und LatexBio übernimmt die Rücksendekosten.
Die Matratzenauflage oder die defekten Teile werden von LatexBio durch dasselbe Modell oder das entsprechende Modell ersetzt, sofern es nicht mehr hergestellt wird.
LatexBio ersetzt alle defekten Produkte, kann sie jedoch nicht erstatten.
Die 30-tägige Testphase kann auf das ausgetauschte Modell nicht verlängert werden.
Die Garantie wird von der Firma LATEXBIO, 1 place des alliés, 94600 Choisy le Roi, gewährt.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: sav@latexb.io
Garantiebedingungen für die LatexBio-Matratzenauflage
Ihre LatexBio-Matratzenauflage hat eine Garantie von 5 Jahren, die Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den folgenden Punkten Ansprüche gewährt:
-Zunächst ist die Garantie nicht übertragbar und gilt daher nur für den Erstkäufer. Daher erlischt die Garantie, wenn die Matratzenauflage über einen Vermittler weiterverkauft wird.
-Die LatexBio-Matratzenauflage muss auf einer stabilen und zuverlässigen Unterlage liegen.
Garantieabdeckung für die LatexBio-Matratzenauflage
Die 5-jährige Garantie deckt folgende Punkte ab:
-Eine ungewöhnliche Eindellung von mehr als 2,5 cm in einer bestimmten Zone des Naturkautschuks.
-Ein Defekt des Bezugs aus biologischer Baumwolle wie ungewöhnlicher Rissbildung oder defekter Reißverschluss.
-Eine erhebliche Verformung der Matratzenauflage trotz normaler Verwendung.
Die Garantie deckt nicht folgende Punkte ab:
-Matratzenauflagen, die von Dritten oder nicht von LatexBio autorisierten Händlern weiterverkauft werden.
-Schäden, die durch unsachgemäße oder ungeeignete Verwendung wie einen defekten oder abgenutzten Lattenrost oder Matratze verursacht werden.
-Natürlicher Verschleiß der Materialien sowie Situationen, die zu einer Beschädigung führen können.
-Geringfügige Unregelmäßigkeiten und leichte ästhetische Mängel, die beispielsweise durch den Naturkautschuk verursacht werden, der kleine Risse aufweisen kann. Diese sind normal und auf die Tatsache zurückzuführen, dass Naturkautschuk vollständig natürlich ist.
-Die Garantie deckt keine unsachgemäß transportierte Matratzenauflage, unsachgemäße Lagerung in feuchten oder ungeeigneten Bereichen, Allergien, Unannehmlichkeiten und andere medizinische Probleme, Floh- oder Bettwanzenbefall ab.
-Flecken, Verschmutzungen oder Verbrennungen, die im Laufe der Zeit auftreten
-Feuchtigkeit, Schimmelbildung, die durch das Fehlen eines Lattenrostes entstehen kann
-Mängel im Falle höherer Gewalt oder eines Naturphänomens, das außerhalb unseres Willens liegt, wie Brände, Überschwemmungen oder Naturkatastrophen.
Einen Anspruch geltend machen
Um einen Anspruch auf das Produkt geltend zu machen, müssen Sie Ihren Anspruch an den Kundendienst von LatexBio unter folgender Adresse richten: sav@latexb.io.
Der Anspruch muss das aufgetretene Problem beschreiben und mit Fotos des Defekts begleitet sein.
LatexBio behält sich das Recht vor, eine unabhängige Person hinzuzuziehen, die das Problem vor Ort begutachtet und ihre Feststellungen und Ersatzmaßnahmen vorschlägt.
Die fehlerhafte Matratzenauflage muss dann an uns zurückgesandt werden, und LatexBio übernimmt die Rücksendekosten.
Die Matratzenauflage oder die defekten Teile werden von LatexBio durch dasselbe Modell oder das entsprechende Modell ersetzt, sofern es nicht mehr hergestellt wird.
LatexBio ersetzt alle defekten Produkte, kann sie jedoch nicht erstatten.
Die 30-tägige Testphase kann auf das ausgetauschte Modell nicht verlängert werden.
Die Garantie wird von der Firma LATEXBIO, 1 place des alliés, 94600 Choisy le Roi, gewährt.
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: sav@latexb.io
